Supervisor (a) Provimento em Saúde (SEDE)

Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo! Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.

#SomosUniIncríveis #JeitoDeCuidarUnimed 💚

• Liderar as operações do processo de garantia assistencial, garantindo o acesso aos serviços assistenciais conforme as necessidades dos clientes dentro do prazo regulatório;
• Avaliar continuamente a suficiência, disponibilidade e desempenho da rede prestadora, buscando alternativas de atendimento e reportando à gestão oportunidades e necessidades de ajustes, visando assegurar conformidade regulatória, eficiência operacional e excelência na experiência do cliente;
• Supervisionar a equipe responsável pelo Processo da Garantia Assistencial garantindo os recursos humanos necessários para execução das atividades;
• Desenvolver e acompanhar indicadores de acesso, resolutividade, produtividade, judicialização e custo assistencial.;
• Supervisionar a consolidação, análise e reporte dos indicadores operacionais da área, garantindo a confiabilidade das informações, o cumprimento dos prazos estabelecidos e a disponibilização de dados estratégicos para suporte à tomada de decisão da gestão da área e diretoria;
• Garantir o cumprimento dos prazos regulatórios estabelecidos pela ANS;
• Elaborar planos de contingência para situações de variação de demanda, indisponibilidade da rede, conduzindo análise de causa e criando ações de atendimento e solução;
• Garantir a execução conforme os processos estabelecidos e descritos;
• Supervisionar e controlar a execução das atividades e dos planos de ações e dos processos estabelecidos por uma coordenação ou pelo nível gerencial;
• Supervisionar atividades e equipes em sua área de atuação, sendo responsável pelo planejamento operacional e pelos resultados obtidos;
• Monitorar o orçamento das atividades administrativas, buscando reduzir custos e otimizar recursos, além de supervisionar a execução financeira de acordo com as diretrizes da empresa;
• Prover suporte administrativo para outras áreas da empresa, como Atendimento, Ouvidoria, Regulação, Jurídico e Recursos Próprios, facilitando a integração entre setores e promovendo a eficiência organizacional e operacional;
• Desenvolver relatórios periódicos de desempenho administrativo, contendo dados de controle de gastos, uso de recursos e resultados obtidos, além de propor melhorias.

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
• Pacote office com ênfase no Excel;
• Experiência com lideranças de equipe administrativas;
• Habilidade com análise de custos assistenciais;
• Habilidade com indicadores;
• Conhecimento da Regulamentação ANS;
• Atendimento ao cliente.

Diferencial:

• Pós graduação em Gestão em saúde.

Carga Horária: 44 horas semanais (Segunda a Sexta).

NOSSOS BENEFÍCIOS

Saúde e bem estar: plano de saúde e odontológico, TotalPass, programa equilíbrio, ações de endomarketing, day off no aniversário

Auxílios: vale alimentação, auxílio creche, vale transporte reduzido, seguro de vida

Desenvolvimento: incentivo à educação, treinamentos técnicos e comportamentais

Clube de vantagens: oferece benefícios exclusivo com nossos parceiros

Somos referência em excelência no cuidado. É através do propósito de cuidar de pessoas, promovendo saúde e qualidade de vida, que imprimimos a nossa essência em todas as nossas ações, desenvolvendo uma gestão e assistência humanizadas.

Integrantes da maior rede de assistência médica do Brasil, o Sistema Unimed, somos a maior Cooperativa médica de Alagoas, contando mais de mil cooperados.

A nossa liderança no mercado de saúde suplementar reforça nosso compromisso e evidencia a confiabilidade dos mais de 130 mil beneficiários Unimed Maceió, comprovando o nosso Jeito de Cuidar.

Para isso, contamos com um time de UnIncríveis formado por mais de mil colaboradores e uma rede de mais de 10 Serviços Próprios, incluindo Hospital, Laboratórios, Centro de Diagnósticos, SOS e clínicas especializadas no cuidado integrado, multidisciplinar e contínuo.

O bem-estar sempre em primeiro plano

93% dos colaboradores afirmam que somos um bom lugar para trabalhar, segundo a Pesquisa de Clima Organizacional, aplicada em 2023.

É por meio do autoconhecimento que gerenciamos nossas emoções e valorizamos nossos clientes internos e externos, com objetivo de encantá-los através de uma relação saudável e do trabalho em equipe, cooperando para que todos cresçam cada vez mais.

Valorizamos e apoiamos a diversidade, considerando para nossas vagas pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião e gênero.

Benefícios exclusivos

Quem faz parte do nosso time conta com Benefícios Unincríveis para colaboradores, que oferece descontos em parceiros que oferecem serviços que promovem saúde e bem-estar, além de outras categorias como educação e alimentação.

Além disso, oferecemos ações exclusivas voltadas ao autocuidado, através do Programa Equilíbrio, como Ginástica Laboral, Wellhub (antigo Gympass), Unimed Ativa e apoio psicológico.

Tudo isso além do plano de saúde, odontológico, auxílio-creche, vale-transporte reduzido, vale-alimentação, seguro de vida e o queridinho day-off no dia do aniversário (para colaboradores administrativos).

Em desenvolvimento contínuo

Investimos no desenvolvimento de nossa equipe por meio de treinamentos técnicos e comportamentais, que são parte integrante de nossa rotina. Acreditamos que o aprendizado constante é essencial para o crescimento profissional e pessoal de cada Médico Cooperado e colaborador. Através destes, não apenas reforçamos a Essência Unimed, mas também garantimos que cada um possa aplicar efetivamente o conhecimento adquirido em seu trabalho diário, contribuindo assim para o sucesso individual e coletivo da equipe.

#SomosUnincríveis 💚